在Homates平台有上千个用户正在发放租屋广告，你能够轻松地找到住房。

让自己更容易受到注意
如果想要找到好的租屋，从人群中脱颖而出是最好的方法，业主及其他室友都希望有可靠的伙伴居住。 最好的办法就是创建个人讯息。上载清晰的个人头像照片到您的个人资料也会增加你其他用户对你的好感，并且您的讯息将会排在室友列表的前头。
在这里创建您的合租征求。

小锦囊
选择租屋地区时，选择得越多，您便会越容易在搜寻结果中显示出来，从而增加配对机会。 所以记得选取所有你感兴趣的租屋地区喔！

主动介绍自己
不要只是被动等待房东联系。房东一般习惯租客去主动接触他们。 请记住，许多房东会同时跟多个候选租客见面，并只会选一个租客。 所以，不要把所有的希望寄托在一个地方，应同时预约多个地方看房。

要求看房
当向房东查询住房情况时，请有礼貌地提出看房预约及其他室友资讯。有时房东同一时间可能会收到很多查询，影响您的看房时间，尽量互相迁就。

保持安全
如果你害怕自己一个人去看房，您可以邀请朋友一起看房。

如果您需要帮助，请先阅读以下常见问题。

如果您的问题没有得到解答，请 按此 联络我们。

如何修改个人资料？

要修改、暂停、重新发布您的需求广告， 请在登入后的页面，按「修改」、「暂停」、「重新发布」即可。

怎样使用Homates的广告保证？

广告保证会在您的购买计划期限届满时自动生效，注意您不能拥有超过一个的租屋广告。 如果您认为您能符合保证计划的条件，但是保证计划没有即时生效，请与客服联系: infohomates@gmail.com。

我需要帮助或租屋建议

Homates 目前无法为个别租屋问题提供专业建议。 想查看所有关于有关租屋资讯，请参阅我们的「租务知多少」。

如何举报其他用户？

您可以在室友／租屋列表页面中，找到举报的按钮。 Homates会认真处理所有接收举报内容。

我的付款不成功

广告拦截器可与支付系统造成干扰。 请尝试停用广告拦截器，然后再次付款。 同时，请确保您的浏览器和操作系统已更新为最新版本。 如果还是失败，请 联络我们

我遇到一个bug或网站的问题

如果您有一个错误或问题报告，请立即 联络我们 。为了帮助我们尽快解决问题，也请向我们提供您使用的设备和浏览器， 以及问题出现的时间。

如果有该问题的截图，我们鼓励您把截图也发给我们，这会有效地帮助我们找出问题。

如果您的问题没有得到解答，请直接联系我们infohomates@gmail.com。

我们的团队在工作日早上10时至下午6时为您服务。

在Homates平台上找租屋及出租房屋是非常轻松简单。

创建广告
无论你是出租房屋、寻找租屋或合租，你都需要创建广告。 Homates有两类广告：

租屋广告
你必需在刊登租屋广告后，才可以寻找室友和住房。 一个吸引人的广告需要包括清晰的照片、该房间的资料及其他室友的简单描述。 您只需要按指示填写广告表格，便可以成功创建您的广告。

合租征求广告
室友/住房征求广告能让别人知道你正在寻找一个室友/住房。 您的个人资料应包括你的生活方式，个性和你喜欢的住房。 将个人照片添加到您的个人资料会增强你的广告效果， 您的广告将会把你在室友搜索列表的前端。您只需要按指示填写广告表格， 便可以成功创建您的广告。

搜寻
当你创建租屋广告后，是时候开始搜寻，请积极主动的去寻找室友或住房。 因为最好的房间和室友是很受欢迎的，慢了可能就错过机会了。 你可以搜索列表中的筛选工具，提高搜寻效率。

电邮提示
租屋的讯息流转很快，广告的投放时间平均持续10-14天， 有的甚至在数小时内就找到。为了确保你得到最新的房间和室友讯息， 我们会向您发送电邮提示，您可以调整或关闭电邮提示。

保持联系
如果你看到你喜欢的房源，或者您认为是完美的室友，请确保您已先阅读他们的详细资料， 然后向他们发送讯息。您的讯息应该包括自我介绍，说明为什么你对房间/室友感兴趣， 为什么你觉得你会非常适合他们。记住，你需要从其他成员询问脱颖而出，所以让内容有趣一点。

如果你直接通过电话直接联系对方，请告知他们您是从Homates看到讯息。 我们亦建议您给他们发送您的个人讯息广告，方便他们找到您。

小锦囊
有些用户会收到大量的查询，所以不要期望每位用户都会回覆您的讯息。 为了避免不必要的失望，请不要只是向一位用户发送消息， 请确保您有向所有合适的用户发送消息。如果一切顺利的话， 那么你将会有很多选择。

约见看房
在你做出任何金钱支付之前，请先看房或跟室友见面。 如果你不能亲自约见，我们建议您先在Skype或FaceTime进行视频通话。 在寻找合适室友的时候，不要忘记问一下对方的生活方式， 生活习惯，工作和爱好。如果你的租屋同时有多人感兴趣， 请尽量安排单独会面。如果需要更改见面时间， 请您有礼貌地通知对方，取消或重新安排参观。

签订租约
找到合适的人或地方后，一定要明确告诉他们，您愿意租住／合租。 在您处理租务之前，建议您先阅读我们的租屋注意事项， 以了解更多有关租房的事情。

Homates是找到合適室友和租屋的最佳方法

展示你的租房
你在刊登租屋廣告前，必需填寫您的個人資料。您的個人資料應該包括清晰的照片， 最新的信息和已入住室友的資料。找到一個合適的人是住房及室友配對的成功關鍵， 因此請確保您寫清楚自己願意跟甚麼人合租。

小提示
如果在您的租屋廣告頁面顯示「待處理」，代表你的廣告將會被進行審查， 以確保訊息安全。請耐心等待，我們承諾將很快會被通過。

主動向別人介紹自己
不要只是等待別人聯繫，我們有過千的潛在室友用戶，可供搜索和聯繫。 我們不會對您的可聯繫數量進行限制。請記住，很多用戶會選擇同時參觀多個住房， 才會選定一個地方。所以，不要把所有的希望寄託在一個地方，盡量安排多位候選租客看房。

安排看房
讓你的租客參觀租房及跟他們坐下聊天，了解一下對方。 不要讓參觀者感到被忽略，每一次最好只讓一個室友參觀是最理想的。 安排大約30分鐘的時間，讓參觀者能看清楚住房狀況和了解其他室友。 要了解更多關於如何安排看房，可參考這篇文章。

在Homates，你可以很輕鬆和安全地接觸房東／室友。

訊息系統
我們內置的訊息系統，讓你可以安心地跟室友／房東聯絡， 您的個人訊息將會被保密。不論基本會員或星級會員， 您都可以透過訊息系統收到來自其他人的訊息， 但只有星級會員才能回覆訊息。

手機號碼
升級後的會員，可以查看其他用戶的電話號碼。 而您的手機號碼會在你的廣告被自動刊出。如果你不想刊登手機號碼， 你可以在帳戶設置取消刊登。

*** 以下為新版本政策更動 (2021年5月6日起生效)
為保障租客/室友電話資料不被陌生人濫用，用戶將無法直接取得租客/室友用戶的電話號碼，用戶可以透過電郵或平台訊息箱跟租客/室友進行溝通。

跟對方說什麼？
在聯繫對方之前，請先閱讀詳細對方的訊息。 您的發的訊息應該包括是你的自我介紹， 你為什麼對該住房感興趣，為什麼你覺得你適合。 記住，你需要爭取到對方的注意，所以盡量令內容真實及有趣。

最新動態通知
每當你收到Homates的訊息，你會收到一封電郵通知。 電郵內會提供一個鏈接，讓你一點擊就到達訊息介面， 馬上回覆對方，確保您不會錯過任何一個機會。

沒有得到任何回應？
有時候是需要耐心等待。用戶未必每天到登入Homates搜尋租屋， 所以​​不會很即時能夠給予回覆。請記住，某些廣告，特別是在熱門的租房地區， 用戶可能會收到大量的郵件，因此回覆可能需要較長時間時間。 有時候，當其他用戶誰覺得你不適合，他們會選擇不回覆訊息。我們鼓勵所有用戶， 無論對方合適與否，都向對方回覆結果。

Teamups讓你可以讓您先找到合適的室友，然後一同找合適的住房。

有時，您雖然看到理想的住房，但是自己無法承擔租金。 所以尋找其他室友合租可能是最好的解決辦法。Teamups 組隊租屋， 您可以跟隊友共享搜索、查看和決策內容，找到兩人的一起能負擔的住房。

如何找到超棒的人一起Teamup？

搜尋室友： 在室友列表，您可以尋找跟你有相同興趣、愛好、生活方式或 和找同區住房的室友組隊租屋吧。

聯繫對方： 向您覺得合適的室友發送訊息，邀請他Teamup，同時說明你為何想跟他組隊找租房。 不是每個人都會回應您或同意Teamup。所以多邀請合適的室友Teamup才是最好的做法。 另外，請您你發送訊息盡量給人家可靠有趣的感覺，以增加別人對你的好感。

多了解對方： 與剛認識的候選室友要在合租前多了解對方， 確保大家都可以開心地生活在一起。約出來喝杯咖啡， 互相聊天，很快你就會知道，大家是否合得來。 如果大家目前都不在同一個地方，您可以使用Skype或FaceTime見面聊天。

找到屬於你的家： 當每個人都認可對方，就是時候找個租房了。Homates平台上經常有租屋出租， 所以要徹底地搜尋所有住房。另外，您們亦可找尋當地的地產經紀找租房。

雖然Homates可免費使用，基本會員也有可能成功找到室友。 但是如果你想增加您的機會或加快搜尋配對速度， 升級星級會員一定可以幫助你。

基本會員
基本會員只能和星級會員直接聯絡，卻無法與其他基本會員聯絡。

星級會員
星級會員可直接取得所有會員的聯絡方法。同時，其他人也可看到你的聯絡資料。

*** 以下為新版本政策更動 (2021年5月6日起生效)
為保障租客/室友電話資料不被陌生人濫用，用戶將無法直接取得租客/室友用戶的電話號碼，用戶可以透過電郵或平台訊息箱跟租客/室友進行溝通。