在Homates平台有上千個用戶正在發放租屋廣告，你能夠輕鬆地找到住房。

讓自己更容易受到注意
如果想要找到好的租屋，從人群中脫穎而出是最好的方法，業主及其他室友都希望有可靠的伙伴居住。 最好的辦法就是創建個人訊息。上載清晰的個人頭像照片到您的個人資料也會增加你其他用戶對你的好感，並且您的訊息將會排在室友列表的前頭。
在這裡創建您的合租徵求。

小錦囊
選擇租屋地區時，選擇得越多，您便會越容易在搜尋結果中顯示出來，從而增加配對機會。 所以記得選取所有你感興趣的租屋地區喔！

主動介紹自己
不要只是被動等待房東聯繫。房東一般習慣租客去主動接觸他們。 請記住，許多房東會同時跟多個候選租客見面，並只會選一個租客。 所以，不要把所有的希望寄託在一個地方，應同時預約多個地方看房。

要求看房
當向房東查詢住房情況時，請有禮貌地提出看房預約及其他室友資訊。有時房東同一時間可能會收到很多查詢，影響您的看房時間，盡量互相遷就。

保持安全
如果你害怕自己一個人去看房，您可以邀請朋友一起看房。

如果您需要幫助，請先閱讀以下常見問題。

如果您的問題沒有得到解答，請 按此 聯絡我們。

如何修改個人資料？

要修改、暫停、重新發佈您的需求廣告， 請在登入後的頁面，按「修改」、「暫停」、「重新發佈」即可。

怎樣使用Homates的廣告保證？

廣告保證會在您的購買計劃期限屆滿時自動生效，注意您不能擁有超過一個的租屋廣告。 如果您認為您能符合保證計劃的條件，但是保證計劃沒有即時生效，請與客服聯繫: infohomates@gmail.com。

我需要幫助或租屋建議

Homates 目前無法為個別租屋問題提供專業建議。 想查看所有關於有關租屋資訊，請參閱我們的「租務知多少」。

如何舉報其他用戶？

您可以在室友／租屋列表頁面中，找到舉報的按鈕。 Homates會認真處理所有接收舉報內容。

我的付款不成功

廣告攔截器可與支付系統造成干擾。 請嘗試停用廣告攔截器，然後再次付款。 同時，請確保您的瀏覽器和操作系統已更新為最新版本。 如果還是失敗，請 聯絡我們

我遇到一個bug或網站的問題

如果您有一個錯誤或問題報告，請立即 聯絡我們 。為了幫助我們盡快解決問題，也請向我們提供您使用的設備和瀏覽器， 以及問題出現的時間。

如果有該問題的截圖，我們鼓勵您把截圖也發給我們，這會有效地幫助我們找出問題。

如果您的問題沒有得到解答，請直接聯繫我們infohomates@gmail.com。

我們的團隊在工作日早上10時至下午6時為您服務。

在Homates平台上找租屋及出租房屋是非常輕鬆簡單。

創建廣告
無論你是出租房屋、尋找租屋或合租，你都需要創建廣告。Homates有兩類廣告：

租屋廣告
你必需在刊登租屋廣告後，才可以尋找室友和住房。 一個吸引人的廣告需要包括清晰的照片、該房間的資料及其他室友的簡單描述。 您只需要按指示填寫廣告表格，便可以成功創建您的廣告。

合租徵求廣告
室友/住房徵求廣告能讓別人知道你正在尋找一個室友/住房。 您的個人資料應包括你的生活方式，個性和你喜歡的住房。 將個人照片添加到您的個人資料會增強你的廣告效果， 您的廣告將會把你在室友搜索列表的前端。您只需要按指示填寫廣告表格， 便可以成功創建您的廣告。

搜尋
當你創建租屋廣告後，是時候開始搜尋，請積極主動的去尋找室友或住房。 因為最好的房間和室友是很受歡迎的，慢了可能就錯過機會了。 你可以搜索列表中的篩選工具，提高搜尋效率。

電郵提示
租屋的訊息流轉很快，廣告的投放時間平均持續10-14天， 有的甚至在數小時內就找到。為了確保你得到最新的房間和室友訊息， 我們會向您發送電郵提示，您可以調整或關閉電郵提示。

保持聯繫
如果你看到你喜歡的房源，或者您認為是完美的室友，請確保您已先閱讀他們的詳細資料， 然後向他們發送訊息。您的訊息應該包括自我介紹，說明為什麼你對房間/室友感興趣， 為什麼你覺得你會非常適合他們。記住，你需要從其他成員詢問脫穎而出，所以讓內容有趣一點。

如果你直接通過電話直接聯繫對方，請告知他們您是從Homates看到訊息。 我們亦建議您給他們發送您的個人訊息廣告，方便他們找到您。

小錦囊
有些用戶會收到大量的查詢，所以不要期望每位用戶都會回覆您的訊息。 為了避免不必要的失望，請不要只是向一位用戶發送消息， 請確保您有向所有合適的用戶發送消息。如果一切順利的話， 那麼你將會有很多選擇。

約見看房
在你做出任何金錢支付之前，請先看房或跟室友見面。 如果你不能親自約見，我們建議您先在Skype或FaceTime進行視頻通話。 在尋找合適室友的時候，不要忘記問一下對方的生活方式， 生活習慣，工作和愛好。如果你的租屋同時有多人感興趣， 請盡量安排單獨會面。如果需要更改見面時間， 請您有禮貌地通知對方，取消或重新安排參觀。

簽訂租約
找到合適的人或地方後，一定要明確告訴他們，您願意租住／合租。 在您處理租務之前，建議您先閱讀我們的租屋注意事項， 以了解更多有關租房的事情。

Homates是找到合適室友和租屋的最佳方法

展示你的租房
你在刊登租屋廣告前，必需填寫您的個人資料。您的個人資料應該包括清晰的照片， 最新的信息和已入住室友的資料。找到一個合適的人是住房及室友配對的成功關鍵， 因此請確保您寫清楚自己願意跟甚麼人合租。

小提示
如果在您的租屋廣告頁面顯示「待處理」，代表你的廣告將會被進行審查， 以確保訊息安全。請耐心等待，我們承諾將很快會被通過。

主動向別人介紹自己
不要只是等待別人聯繫，我們有過千的潛在室友用戶，可供搜索和聯繫。 我們不會對您的可聯繫數量進行限制。請記住，很多用戶會選擇同時參觀多個住房， 才會選定一個地方。所以，不要把所有的希望寄託在一個地方，盡量安排多位候選租客看房。

安排看房
讓你的租客參觀租房及跟他們坐下聊天，了解一下對方。 不要讓參觀者感到被忽略，每一次最好只讓一個室友參觀是最理想的。 安排大約30分鐘的時間，讓參觀者能看清楚住房狀況和了解其他室友。 要了解更多關於如何安排看房，可參考這篇文章。

在Homates，你可以很輕鬆和安全地接觸房東／室友。

訊息系統
我們內置的訊息系統，讓你可以安心地跟室友／房東聯絡， 您的個人訊息將會被保密。不論基本會員或星級會員， 您都可以透過訊息系統收到來自其他人的訊息， 但只有星級會員才能回覆訊息。

手機號碼
升級後的會員，可以查看其他用戶的電話號碼。 而您的手機號碼會在你的廣告被自動刊出。如果你不想刊登手機號碼， 你可以在帳戶設置取消刊登。

*** 以下為新版本政策更動 (2021年5月6日起生效)
為保障租客/室友電話資料不被陌生人濫用，用戶將無法直接取得租客/室友用戶的電話號碼，用戶可以透過電郵或平台訊息箱跟租客/室友進行溝通。

跟對方說什麼？
在聯繫對方之前，請先閱讀詳細對方的訊息。 您的發的訊息應該包括是你的自我介紹， 你為什麼對該住房感興趣，為什麼你覺得你適合。 記住，你需要爭取到對方的注意，所以盡量令內容真實及有趣。

最新動態通知
每當你收到Homates的訊息，你會收到一封電郵通知。 電郵內會提供一個鏈接，讓你一點擊就到達訊息介面， 馬上回覆對方，確保您不會錯過任何一個機會。

沒有得到任何回應？
有時候是需要耐心等待。用戶未必每天到登入Homates搜尋租屋， 所以​​不會很即時能夠給予回覆。請記住，某些廣告，特別是在熱門的租房地區， 用戶可能會收到大量的郵件，因此回覆可能需要較長時間時間。 有時候，當其他用戶誰覺得你不適合，他們會選擇不回覆訊息。我們鼓勵所有用戶， 無論對方合適與否，都向對方回覆結果。

Teamups讓你可以讓您先找到合適的室友，然後一同找合適的住房。

有時，您雖然看到理想的住房，但是自己無法承擔租金。 所以尋找其他室友合租可能是最好的解決辦法。Teamups 組隊租屋， 您可以跟隊友共享搜索、查看和決策內容，找到兩人的一起能負擔的住房。

如何找到超棒的人一起Teamup？

搜尋室友： 在室友列表，您可以尋找跟你有相同興趣、愛好、生活方式或 和找同區住房的室友組隊租屋吧。

聯繫對方： 向您覺得合適的室友發送訊息，邀請他Teamup，同時說明你為何想跟他組隊找租房。 不是每個人都會回應您或同意Teamup。所以多邀請合適的室友Teamup才是最好的做法。 另外，請您你發送訊息盡量給人家可靠有趣的感覺，以增加別人對你的好感。

多了解對方： 與剛認識的候選室友要在合租前多了解對方， 確保大家都可以開心地生活在一起。約出來喝杯咖啡， 互相聊天，很快你就會知道，大家是否合得來。 如果大家目前都不在同一個地方，您可以使用Skype或FaceTime見面聊天。

找到屬於你的家： 當每個人都認可對方，就是時候找個租房了。Homates平台上經常有租屋出租， 所以要徹底地搜尋所有住房。另外，您們亦可找尋當地的地產經紀找租房。

雖然Homates可免費使用，基本會員也有可能成功找到室友。 但是如果你想增加您的機會或加快搜尋配對速度， 升級星級會員一定可以幫助你。

基本會員
基本會員只能和星級會員直接聯絡，卻無法與其他基本會員聯絡。

星級會員
星級會員可直接取得所有會員的聯絡方法。同時，其他人也可看到你的聯絡資料。

*** 以下為新版本政策更動 (2021年5月6日起生效)
為保障租客/室友電話資料不被陌生人濫用，用戶將無法直接取得租客/室友用戶的電話號碼，用戶可以透過電郵或平台訊息箱跟租客/室友進行溝通。